Conditions d'Utilisation
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Relab (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site www.relab.ma (ci-après « l'Acheteur »).
2. Produits
Relab commercialise des appareils électroniques d'occasion premium certifiés (iPhones, MacBook, iPad, Samsung, etc.). Chaque produit est soumis à plus de 55 points de contrôle avant mise en vente.
3. Prix
Les prix indiqués sur le site sont en Dirhams Marocains (MAD) toutes taxes comprises. Relab se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
La commande est validée après confirmation du paiement ou signature du contrat de crédit. Relab se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de stock insuffisant ou de suspicion de fraude.
5. Livraison
Les livraisons sont effectuées sur le territoire marocain dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées après confirmation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués au moment du passage de commande.
6. Garantie
Tous les produits Relab bénéficient d'une garantie de 1 an couvrant les défauts électroniques et mécaniques non causés par une mauvaise utilisation.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi en vigueur, l'Acheteur dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans pénalité ni justification.
8. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Conformément à la loi 09-08 sur la protection des données personnelles, l'Acheteur dispose d'un droit d'accès et de rectification de ses données.
9. Litiges
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux de Casablanca seront seuls compétents.
Dernière mise à jour : Janvier 2024